دوشنبه , ۲۹ مهر ۱۳۹۸

خدمات پس از فروش

مدير عامل ايران خودرو خواستار بازنگري در فعاليت‌هاي ايساكو شد!

مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو در راستاي ارتقاي سطح كيفي خدمات پس از فروش و جلب حداكثري رضايت مشتريان و ذي‌نفعان به ايساكو ماموريت داد تا تمامي فرآيند‌هاي كاري در اين حوزه مورد بازنگري دقيق قرار گيرد. به گزارش كارگراف؛ فرشاد مقيمي مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو در …

بیشتر بخوانید »

“رتبه” يا “رضايت” مسئله كدام است؟

در سال هاي اخير و پس از اعلام نتایج ارزیابی ” شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) ” از شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرویی کشور، مسابقه‌اي نيز در بين شركت ها براي اعلام عنوان اولي بر اساس شاخصه هاي ارزيابي شده بر پا مي‌شود و هر كدام از …

بیشتر بخوانید »

عرضه قطره‌چکانی لوازم یدکی از سوی خودروسازان

رئیس اتحادیه مکانیسین‌های تهران با بیان این‌که عرضه لوازم یدکی از سوی کارخانه‌ها به صورت قطره‌چکانی انجام می‌شود، گفت: وضعیت موجودی کالا در بازار بهبود یافته، اما قیمت لوازم به شدت بالا بوده و این موضوع از مراجعه افراد به تعمیرگاه‌ها کاسته است. به گزارش كارگراف علیرضا نیک‌آیین در گفتگو …

بیشتر بخوانید »

خدمات‌ امدادخودرو سایپا به زائران و مسافران در تعطیلات پایان هفته

شرکت امداد خودرو سایپا به‌ مناسبت سی‌امین سالگرد ارتحال امام خمینی (ره) و همچنین تعطیلات عید سعید فطر خدمات ویژه‌ای را از ۱۴ لغایت ۱۷ خرداد ماه به زائران و مسافران ارائه می‌دهد. به گزارش كارگراف، مدیرعملیات شرکت امدادخودروسایپا با اعلام این خبر گفت: همزمان با برگزاری مراسم سی‌امین سالگرد …

بیشتر بخوانید »

طرح خدمات رسانی ويژه ايساكو در تعطيلات خرداد ماه

به گزارش كارگراف، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، از سیزدهم تا هفدهم خردادماه طرح خدمت‌رسانی ویژه به مشتریان با عنوان «همسفر شما در راه‌های روشن» را اجرا خواهد کرد. بنابراین گزارش، این خدمات که شامل خدمات تعمیرگاهی و امدادی است در شهر تهران و مسیرهای منتهی به حرم مطهر امام …

بیشتر بخوانید »

طرح ۲۱ روزه امداد نوروزی ایران‌خودرو كليد خورد

گروه صنعتي ایران‌خودرو در آستانه فرارسیدن عید نوروز و آغاز سفرهای نوروزی طبق روال سال‌های گذشته به جهت تسهیل سفر مسافران نوروزی، صبح امروز افتتاحیه جشنواره خدمات نوروزی ایران‌خودرو را برگزار کرده و از ٢۶ اسفند ماه لغایت ١٧ فروردین ماه ۱۳۹۸ آماده خدمت‌رسانی به مسافران نوروزی خواهد بود. به …

بیشتر بخوانید »

آغاز طرح امداد نوروزی سایپا از ۲۵ اسفند

مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا از آمادگی کامل گروه خودروسازی سایپا برای ارائه خدمات به مشتریان در طرح امداد نوروزی سال ۹۸ خبر داد. به گزارش كارگراف، بهزاد پناهی ضمن تبریک پیشاپیش سال نو به تمام هموطنان، اظهار داشت: طرح امداد نوروزی سال ۹۸ گروه سایپا از ۲۵ اسفند …

بیشتر بخوانید »

طرح امداد نوروزی گروه بهمن از ۲۸ اسفند ماه آغاز مي شود

سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن از آغاز طرح ویژه خدمات امداد نوروزی از ۲۸ اسفند ۹۷ لغایت ۱۶فروردین ۹۸ به مدت ۱۸روز خبرداد. به گزارش كارگراف، این طرح با همکاری ناوگان خودروهای  امدادی کانون جهانگردی و اتومبیل رانی جمهوری اسلامی ایران و بالغ بر ۲۰۵۰ دستگاه خودرو امدادی …

بیشتر بخوانید »

استفاده از قطعات تقلبی خودرو به مرز هشدار رسید

رئیس امور بازرسی اصناف گفت: هم اکنون حجم تامین و توزیع قطعات تقلبی خودرو در بازار به مرز هشدار رسیده که باید برای آن تدبیری فوری اندیشیده شود. به گزارش كارگراف به نقل از خبرگزاري صدا و سیما، علیرضا نیک آئین با اشاره به اینکه کمبود قطعات اصلی در بازار …

بیشتر بخوانید »

ايساكو اپ به روز شد

به منظور تسهیل ارائه خدمات به مشتریان؛ نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو به روز شد. به گزارش كارگراف، نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو با امکانات جالب و جذاب برای تسهیل در ارائه خدمات پس از فروش، در دسترس مشتریان قرار گرفت. اکنون که نزدیک به چهار سال از بهره‌برداری این اپلیکیشن می‌گذرد، به صورت …

بیشتر بخوانید »

پناهي مدير عامل سايپا يدك شد

بر اساس حكمي از سوي مديرعامل گروه خودروسازي سايپا، بهزاد پناهي به سمت مديرعامل شركت سايپا يدك منصوب شد. به گزارش كـارگـراف به نقل از سايپانيوز، پناهي داراي مدرك فوق ليسانس مهندسي مكانيك از دانشگاه صنعتي شريف است كه  از سال ۹۳ به عنوان مديرعامل شركت امداد خودرو سايپا مشغول به …

بیشتر بخوانید »

طرح “امداد اربعین کرمان موتور” با ۱۰۰ اكيپ امدادي عملياتي شد

معاونت خدمات امدادی شرکت کرمان موتور از اجرای طرح امدادی ویژه اربعین در جاده های اکثر استانهای کشور خبر داد. به گزارش كـارگـراف، محمدرضا محمودی، معاونت خدمات امدادی شرکت کرمان موتور – ضمن عرض تسلیت به مناسب فرا رسیدن اربعین حسینی (ع)  اعلام نمودند ، با توجه به حضور میلیونی …

بیشتر بخوانید »

گستره هزار كيلومتري امداد سايپا در اربعين ۹۷

به گزارش كـارگـراف به نقل از سايپا نيوز، دكتر امینی در مراسم افتتاحیه طرح امداد گروه خودروسازی سایپا، با تسلیت فرا رسیدن اربعین حسینی گفت: گستره ارائه خدمات به زائران عتبات عالیات در سه محور مهران، چذابه و شلمچه انجام می شود و در این راهپیمائی عظیم ارائه خدمات به …

بیشتر بخوانید »

آزمون الکترونیکی پرسنل نمایندگی‌های ایران خودرو برگزار شد

آزمون الکترونیکی سراسری پرسنل نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش، در پایان هفته گذشته برگزار شد.  به گزارش کارگراف به نقل از ایکوپرس ، این آزمون به عنوان مهم‌ترین و بزرگ‌ترین امتحان مهارت‌سنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، طی دو مرحله در …

بیشتر بخوانید »

از مجهزترین ون امداد خودرویی کشور توسط شرکت زامیاد بهره برداري شد

بهره برداري از مجهزترین ون امداد خودرویی کشور توسط شرکت زامیاد به گزارش خبرخودرو، با تجهیز کامل ون‌های دیلی ایویکو توسط تعمیرگاه مرکزی شرکت زامیاد، این شرکت قادر خواهد بود تمام محصولات نیمه سنگین و سنگین تحت شبکه گارانتی و وارانتی خود را در کشور تحت پوشش کامل خدمات امدادی قرار …

بیشتر بخوانید »

گواهی‌نامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو تمدید شد

به گزارش کارگراف به نقل از روابط عمومی شرکت ایساکو، این سازمان در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را تمدید کند. این شرکت طی چند سال اخیر با تلفیق هفت استاندارد مدیریتی در جهت رسیدن به یک سیستم جامع مدیريتی گام مهمی در جهت …

بیشتر بخوانید »